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某省局服务器运维案例

 

  • 项目背景:


某省级数据中心服务器设备包括IBMHPDELL、曙光、浪潮等设备,品牌繁杂。服务器承载的是核心税友龙版系统,其包含12大功能模块,1179个菜单、3330个功能,涵盖契耕两税征收、税费管理、房产评税等目前地税所有业务,较原系统有122个大项、208个小项的新特性。由于承载的是核心重要业务,业务一旦停机将造成税务局业务中断。


  • 服务要求:


服务保障要求零停机,对运维的及时性要求极高,不但要求有超强的技术能力,备件储备丰富,而且要求服务商有稳定成熟的服务体系,能为其提供稳定的高质量服务。


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运维综合解决方案:



硬件维保方案

运维保障方案

l  7*24小时现场服务

l  建立设备资产管理档案,项目管理服务

l  备件库就近部署,保证1小时备件到场

l  硬件现场备件更换服务,紧急支持服务

l  系统补丁,软件版本补丁/升级服务

l  提供关键业务备机2台,实现业务冗余

l  系统性能故障排查、调优

l  老旧服务器数据备份、迁移

l  系统漏洞扫描封堵

l  虚拟化技术专家支持

l  设备巡检服务




方案效果:

维保迁移旧服务器应用之后,故障发生率下降50%。关键业务实现冗余,业务可用性提高。核心数据备份计划,数据实现零丢失,本地就近备件库,响应及时。


客户收益:

保障业务稳定,降低运行风险。减少经济损失、提升运维效率就,聚焦核心业务,最大化保障投资收益。


 


典型客户:






 




电话:0571-56775970            

传真:0571-56774981

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